Вакансии бюро переводов "Гольфстрим"

Бюро переводов «Гольфстрим» можно разбить на два отдела:
1. Отдел приема и работы с клиентами.
2. Производственный отдел, осуществляющий выполнение заказов.


Сотрудники отдела по работе с клиентами обязаны совершенствоваться в двух ипостасях:
а) Профессиональные консультации
б) Профессиональные переговорщики (продажи)

Мы гордимся тем, что наши менеджеры по работе с клиентами не просто отвечают на вопросы клиентов, но и предвосхищают их. В отличие от других компаний, мы не отправляем клиентов самостоятельно узнавать, что и как им нужно заверить, легализовать или апостилизировать. Именно мы должны проконсультировать клиента о том, как должен быть заверен перевод, в каком министерстве или консульстве должна быть поставлена печать.

С другой стороны, наши менеджеры должны знать все нюансы техники продаж, чтобы профессионально обработать возражения, разбить стереотипы и действительно ответить на все вопросы

Менеджеры данного отдела делятся на специалистов по работе: с частными лицами, юридическими лицами, партнерскими бюро переводов в Украине, партнерскими бюро переводов России, сотрудники приема киевского, донецкого и московского офисов.

Сотрудники производственного отдела – это люди, которые обеспечивают выполнение всех взятых обязательств перед клиентами.

Именно они отвечают за точность и своевременность сделанной легализации, полученной справки, качество перевода.

В данном отделе работают менеджеры отдела по работе с внештатными переводчиками, корректоры, штатные переводчики, менеджеры отдела нотариального заверения, менеджеры отдела легализации и истребования документов, курьеры, а также другой персонал отдела выполнения заказа.

От данных специалистов также требуется предельная внимательность, высокий уровень ответственности и оперативность реагирования на любую угрозу срыва заказа.

Все усилия наших специалистов идут на движение к следующим целям:
  • минимизация сбоев, а также вероятности их возникновения;
  • сервис, вежливость и удобство в обслуживании наших клиентов;
  • своевременность выполнения заказов без ущерба для качества.
Для обеспечения реализации данных целей мы делаем упор не только на профессионализме, но и на зрелости наших сотрудников, умении поставить интересы клиента выше собственных амбиций и предпочтений. Следствием именно такой политики является то, что один из проектов нашей компании – сайт www.astrogorizont.com – с 2005 года представляет перевод новостей NASA.

Распространенные ошибки, с которыми к нам приходят кандидаты. Прочтите...

Вакансии Бюро переводов

Харьков. Корректор (только с филологическим образованием) Вы мечтаете о том, чтобы стать переводчиком? Для этого вам нужна практика и опыт перевода? Вы хотите работу, связанную с иностранными языками? Вы эрудированы, грамотны,…
Харьков. Переводчик английского языка в офис Приглашаем кандидатов из Донецкой, Луганской и иных областей. В офис требуется опытный переводчик английского языка (не менее 5-ти лет стажа) для постоянной работы в офисе.…
Внештатные переводчики Приглашаем кандидатов из других регионов. Первичное собеседование и тестирование возможно по скайп. Требуются опытные переводчики для постоянной работы на дому. Обеспечим заказами на постоянной основе.…
Менеджер по работе с клиентами Вы хотите получить перспективную и интересную работу с клиентами? Вы хотите каждый день узнавать новое и развиваться как менеджер по работе с клиентами и специалист…